Liên quan đến hành lý: Mất, hỏng hành lý/vật dụng cá nhân, trễ hành lý

1. Đơn yêu cầu bồi thường
2. Thẻ lên máy bay hoặc vé máy bay
3. Báo cáo hành lý bất thường hoặc hành lý bị hỏng, mất của hãng vận chuyển/ biên nhận hành lý ký gửi, nhận lại
4. Xác nhận của cơ quan công an
5. Các chứng từ chứng minh hành lý, tiền mặt, vật dụng, giấy tờ cá nhân bị mất, hỏng (đính kèm các hóa đơn bản gốc)
6. Hóa đơn về các chi phí làm lại hay thay thế đồ bị mất
7. Báo cáo chi tiết số tiền được đền bù từ hãng vận chuyển hoặc bên phải chịu trách nhiệm về tổn thất